Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Host Streaming valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários.

A Host Streaming oferece serviços de hospedagem, streaming de áudio e vídeo, servidores para rádios online, Web Rádio, Web TV, Auto DJ, suporte técnico e soluções digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nossos sites, sistemas e serviços.

2. Quais Dados Podem Ser Coletados

Dependendo do serviço utilizado, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Endereço e dados de cobrança;
• Dados necessários para criação e administração da conta;
• Informações relacionadas aos serviços contratados;
• Endereço IP;
• Dados de acesso e registros técnicos;
• Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Informações relacionadas ao suporte técnico;
• Dados necessários para processamento de pagamentos.

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Criar e administrar contas de clientes;
• Ativar e manter os serviços contratados;
• Processar pagamentos e cobranças;
• Prestar suporte técnico;
• Entrar em contato com o cliente;
• Enviar informações relacionadas aos serviços;
• Identificar e solucionar problemas técnicos;
• Melhorar a segurança dos sistemas;
• Prevenir fraudes e acessos não autorizados;
• Cumprir obrigações legais;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

4. Dados de Pagamento

Os pagamentos poderão ser processados por empresas e plataformas especializadas.

Quando o pagamento for realizado por terceiros, os dados financeiros poderão ser tratados diretamente pelo respectivo intermediador, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, manter sessões, armazenar preferências, obter estatísticas e melhorar nossos serviços.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou limitar determinados cookies. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Compartilhamento de Dados

A Host Streaming poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para a prestação dos serviços ou para finalidades legítimas, incluindo:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• Sistemas utilizados para atendimento e suporte;
• Prestadores de serviços necessários à operação;
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal;
• Assessoria jurídica, contábil ou administrativa, quando necessário.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. O usuário também deve manter suas credenciais de acesso protegidas.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas após o encerramento da conta quando houver necessidade de cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual ou para o exercício regular de direitos.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais.

• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o tratamento;
• Solicitar a eliminação de dados quando cabível;
• Solicitar informações sobre compartilhamentos;
• Revogar consentimento quando aplicável;
• Exercer outros direitos previstos na legislação.

10. Contas e Senhas

O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso.

Recomendamos:

• Utilizar senhas fortes;
• Não compartilhar senhas;
• Não utilizar a mesma senha em diferentes serviços;
• Alterar a senha imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado.

11. Serviços de Streaming

Nos serviços de streaming, poderão ser armazenadas informações técnicas necessárias para funcionamento, monitoramento e suporte da infraestrutura.

Poderão existir registros técnicos relacionados a conexões, acessos, consumo de recursos e funcionamento dos servidores.

12. Links de Terceiros

Nosso site poderá apresentar links para sites, sistemas ou serviços de terceiros.

A Host Streaming não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

13. Menores de Idade

Nossos serviços comerciais são destinados principalmente a pessoas que tenham capacidade legal para contratar.

Caso seja identificada coleta indevida de dados pessoais de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página.

16. Aceite

Ao utilizar os serviços da Host Streaming, o usuário declara que tomou conhecimento desta Política de Privacidade.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as finalidades informadas nesta Política e com a legislação aplicável.